Politica di rimborso e restituzione

RESI

Condizioni per il reso

Ai sensi dell’art. 5 del D. Lgs 22 maggio 1999 n. 185, il Cliente ha il diritto di recedere dal contratto e di restituire i prodotti ordinati entro il termine di 10 (dieci) giorni lavorativi dal ricevimento dei prodotti stessi.

Istruzioni per il reso:

1 – Entro il termine di 10 giorni dal ricevimento del pacco è possibile segnalare la richiesta di rimborso o di sostituzione indicando il motivo della restituzione (es. prodotto danneggiato, prodotto non conforme etc.) e segnalando, se si desidera, la sostituzione del prodotto con uno di analogo valore o la restituzione della somma pagata.
Maredamare Srl si riserva la facoltà di sostituire il prodotto reso includendolo in un successivo ordine del cliente oppure di disporre la restituzione della somma pagata.
La segnalazione può essere fatta via e-mail all’indirizzo [email protected]  e deve contenere gli stessi dati del soggetto che ha effettuato l’ordine relativo all’articolo che di desidera restituire.

2 – Occorre rimettere l’articolo nella sua confezione originale, chiudendola bene e sigillando accuratamente il pacco. 

3 – Il tutto va spedito entro 10 giorni dal ricevimento a: Maredamare srl c.da Burgio/zona industriale di Butera 93011 Butera (cl)

4 – Le uniche spese dovute dal consumatore per l’esercizio del diritto di recesso sono le spese dirette di restituzione del prodotto a Maredamare Srl.

IMPORTANTE: il reso non va spedito in contrassegno, poiché sarebbe automaticamente respinto.